Présentation :
Ce document de politique générale a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet et de la vente en boutique à emporter de la sté BON VIVANT (ci-après « BON VIVANT ») sur les dispositions mises en œuvre afin de veiller à la protection de leurs données personnelles.
En recourant aux sites et services de BON VIVANT, les utilisateurs acceptent la collecte et l’utilisation de leurs données personnelles selon les dispositifs présentés ci-après.
Les données personnelles collectées :
- A partir du site internet,
- Dans le cadre de communications transmises par voie électronique ou papier
- Collectées par tout autre moyen, notamment lors de renseignements pris lors de la création d’une carte fidélité ou d’une fiche client.
font l’objet de traitements par BON VIVANT, agissant en qualité de responsable de traitement.
Les données personnelles sont collectées et traitées en conformité avec les dispositions issues de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et le règlement UE/2016/679 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
Toute modification du cadre règlementaire aura pour conséquence la modification de la présente déclaration.
Cadres de la collecte des données personnelles :
Des données personnelles peuvent être collectées dans les situations suivantes :
– Visites sur le site web de BON VIVANT, utilisation de formulaires de contact présents sur le site
– Inscription à des événements
– Demandes de devis
– Réponses à des enquêtes.
– Contact individuel avec un collaborateur de BON VIVANT
– Autres (carte fidélité en boutique, newsletters)
Finalités de la collecte des données personnelles :
BON VIVANT garantit que la collecte des données personnelles est réalisée en conformité avec le cadre juridique mentionné ci avant du présent document.
Les données personnelles sont collectées et traitées dans le cadre des prestations de vente de nos produits.
D’une manière générale, cette collecte ainsi que les traitements consécutifs vont permettre, notamment, d’informer les clients sur les prestations de l’entreprise, d’assurer le suivi des biens qui leurs sont délivrés à titre onéreux ou gratuits.
BON VIVANT se réserve le droit de ne pas donner suite aux demandes des personnes qui refuseraient de communiquer certaines des mentions légitimement identifiées comme obligatoire dans les formulaires d’inscription, de demande d’information, etc.
D’une manière générale, les données personnelles collectées sont intégrées dans l’application de gestion de la relation client (GRC ou CRM) de BON VIVANT.
Licéité des traitements :
En règle générale, les traitements de données personnelles ont pour base légale, les règles suivantes :
- Collecte préalable du consentement
- Exécution d’une obligation contractuelle
- Respect d’une obligation légale
- Intérêt légitime du responsable de traitement.
Dans les situations où il sera nécessaire de collecter le consentement préalable des titulaires de données personnelles, un dispositif de collecte sera mis en œuvre en conformité avec les dispositions des règles précitées.
Destinataires des données personnelles :
Les données personnelles sont collectées et traitées par les collaborateurs des différents services de BON VIVANT. Exceptionnellement ces données peuvent être transmises aux partenaires de BON VIVANT.
Dans cette hypothèse, l’information sur l’identité du ou des partenaires destinataires est expressément portée à la connaissance des titulaires de données personnelles.
Durée de conservation des données personnelles :
Les données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à partir de la dernière interaction entre BON VIVANT et le titulaire desdites données.
Dans le cadre de ses obligations légales ou conventionnelles de conservation, BON VIVANT peut être amenée à conserver les données personnelles pendant une durée plus longue.
Dispositions relatives à la sécurisation des données personnelles :
BON VIVANT s’engage à mettre en œuvre les mesures de nature à assurer la protection de la confidentialité et la sécurité des données personnelles collectées dans le cadre de ses activités. BON VIVANT veille en outre, à ce que ses sous-traitants appliquent des mesures de protection en adéquation avec le niveau de sécurité que sont en droit d’attendre ses clients et ressortissants.
Toutefois, internet n’étant pas un réseau nativement sécurisé, la responsabilité de BON VIVANT ne pourra être retenue engagée dans le cas de transmission de données personnelles par ce biais.
Les dispositions relatives à la sécurité, mises en œuvre par BON VIVANT, sont détaillées dans les documents suivants :
- Mesures techniques et organisationnelles
Exercice des droits par les titulaires de données personnelles :
Les titulaires de données personnelles disposent d’un droit, de rectification, d’effacement ou d’opposition et de portabilité de vos données, qu’ils peuvent exercer auprès de BON VIVANT , Rue de la Perdrix, 21140 SEMUR EN AUXOIS, ou par courriel : rgpd@bonvivantfrance.com Ils disposent également d’un droit de réclamation auprès de la CNIL, 3 place Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.
Pour exercer vos droits sur les données vous concernant, merci de joindre la copie d’une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité ou passeport au format suivant : GIF, JPG, PNG, PDF, maximum 2MB), sauf si les éléments communiqués dans votre demande permettent de vous identifier de façon certaine.
Pour plus d’information sur la politique de protection des données personnelles de BON VIVANT :
Pour toute précision complémentaire sur la politique de protection des données personnelles mise en place par BON VIVANT, contactez le DPO à l’adresse suivante : rgpd@bonvivantfrance.com